Question 1

Для каких марок автомобилей вы продаёте запчасти?

Accepted Answer

Мы специализируемся на поставке автозапчастей для следующих марок: HYUNDAI, KIA, SSANGYONG, DAEWOO BUS, TATA DAEWOO. Работаем с легковыми автомобилями, коммерческим транспортом и автобусами корейского производства.

Question 2

Вы продаёте оригинальные запчасти или аналоги?

Accepted Answer

Мы предлагаем как оригинальные (OEM) запчасти, так и качественные неоригинальные заменители от проверенных производителей. Тип запчасти подбирается индивидуально — в зависимости от требований и бюджета клиента.

Question 3

Как узнать, подходит ли запчасть к моему автомобилю?

Accepted Answer

Подбор запчастей осуществляется исключительно по VIN-коду автомобиля. Для этого необходимо связаться с нашим консультантом и предоставить VIN-код. Такой подход позволяет точно определить совместимость запчасти с комплектацией, годом выпуска и техническими характеристиками автомобиля.

Question 4

Что делать, если нужной запчасти нет в наличии?

Accepted Answer

Если запчасть отсутствует на складе, мы можем оформить заказ под поставку. Сроки и стоимость поставки рассчитываются индивидуально после уточнения VIN-кода и параметров заказа.

Question 5

Сколько времени занимает доставка?

Accepted Answer

Сроки доставки зависят от: способа перевозки — авиа или морской транспорт; формата отправки — единичный заказ или сборный груз (контейнер); направления доставки — откуда и куда отправляется товар. Точные сроки сообщаются клиенту после оформления заказа.

Question 6

Вы осуществляете международную доставку?

Accepted Answer

Да, доставка возможна за пределы Российской Федерации и Республики Корея. Условия и возможность международной отправки рассчитываются индивидуально в зависимости от страны назначения и типа груза.

Question 7

Как отследить мой заказ?

Accepted Answer

На данный момент онлайн-система отслеживания заказов не предусмотрена. Актуальную информацию о статусе заказа вы можете получить, связавшись с нашим менеджером.

Question 8

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

На территории России: наличными в магазине; перевод на банковскую карту (Сбербанк); оплата через терминал в магазине; безналичный перевод по счёту (для юридических лиц). В Республике Корея: банковский перевод SWIFT на счёт компании (перевод возможен из любой страны).

Question 9

Какова ваша политика возврата?

Accepted Answer

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: сохранён товарный вид; отсутствуют следы установки или эксплуатации; оригинальная упаковка сохранена. Каждый случай возврата рассматривается индивидуально, с учётом характера товара и условий поставки.

Question 10

Предоставляете ли вы гарантию на запчасти?

Accepted Answer

Гарантийные обязательства не предоставляются. Это связано со спецификой поставок, условий транспортировки и установки запчастей.

Question 11

Можно ли посетить ваш магазин лично?

Accepted Answer

Да, вы можете посетить наш магазин лично. Рекомендуем предварительно связаться с нами, чтобы уточнить наличие нужных запчастей.

Question 12

Предоставляете ли вы оптовые цены?

Accepted Answer

Да, для оптовых клиентов действуют специальные условия и цены. Подробности обсуждаются индивидуально в зависимости от объёма закупок.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?

Часто задаваемые вопросы

1Для каких марок автомобилей вы продаёте запчасти?

2Вы продаёте оригинальные запчасти или аналоги?

3Как узнать, подходит ли запчасть к моему автомобилю?

4Что делать, если нужной запчасти нет в наличии?

5Сколько времени занимает доставка?

6Вы осуществляете международную доставку?

7Как отследить мой заказ?

8Какие способы оплаты вы принимаете?

9Какова ваша политика возврата?

10Предоставляете ли вы гарантию на запчасти?

11Можно ли посетить ваш магазин лично?

12Предоставляете ли вы оптовые цены?

Остались вопросы?